1
Der Antrag
Der SPS-Dienstleister braucht eine Freischaltung zum Leitsystem. Er stellt den Antrag in Onamus, im Projekt des Betreibers: Quelle, Ziel, Ports, Begründung, verknüpft mit den betroffenen Anlagen.

2
Die Freigabe
Die OT-Leitung sieht den Antrag auf ihrer Startseite, prüft ihn gegen das Inventar und drückt „Freigeben“, mit Kommentar und Zeitstempel. Der Workflow wartet jetzt auf den Firewall-Dienstleister.

3
Der Zugriff
Der Firewall-Techniker beantragt die Sitzung auf der OT-Firewall mit Bezug auf das Ticket. Freigabe befristet auf den Tag, Verbindung im Browser, das Passwort kennt er nicht, die Sitzung ist protokolliert.

4
Der Abschluss
Nach der Änderung hakt er die Checkliste ab, der Antragsteller testet und nimmt ab. Schritt „Abgenommen“, Zeiten und Sitzungsprotokoll hängen am Ticket. Der Betreiber hat alles gelesen, ohne eine Mail.
